R3 · Research agenda
플랫폼의 지표는 누구의 성과를 설명하는가
질문의 구성
- 01현장의 질문
- 조회수는 늘었는데 사업이 나아졌는지 왜 설명하기 어려울까?
- 02살필 구조
- 노출·반응·전환·수익·재구매 지표의 차이, 데이터 접근권, 측정 기간, 결과를 해석하는 권한.
- 03논쟁과 가설
- 플랫폼 지표는 유용하지만 목적과 범위에 따라 사업성과의 일부만 보여줄 수 있다. 지표를 더 모으는 것과 더 잘 판단하는 것은 별개다.
- 04아직 모르는 것
- 국내 실무 보고서의 지표 구성, 누락되는 비용, 외부 자료와의 대조 가능성.
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정책 질문 노트
누구를 지원하고, 무엇을 성과로 볼 것인가
정책 논의에서 출발한 네 가지 질문
산업 지원을 논의할 때 개인, 기업, 공통 인프라는 서로 다른 과제를 드러낸다. 지원 대상과 성과, 전문인력, 플랫폼의 역할을 함께 살펴야 한다.
연구노트
조회수 다음에 확인해야 할 것
노출·반응·거래·반복 가능한 성과를 구분하기
조회수는 유용한 정보다. 다만 협업의 목적이 달라지면 함께 봐야 할 정보도 달라진다. 성과를 판단하기 전에 무엇을 성공으로 볼지 묻는다.